Caixa - Depósitos - Meu cartão de crédito/débito foi cobrado, mas não consigo ver dinheiro em minha conta?
Meu cartão de crédito/débito foi cobrado, mas não consigo ver dinheiro em minha conta.
Favor observar que na maioria dos casos as transações de depósito feitas através de cartões de débito/crédito são instantâneas e creditadas dentro de 15 minutos ou menos após a criação. Entretanto, se certos itens como o valor inserido, nome e outros detalhes de pagamento falharem no alinhamento, presume-se que haja atrasos a este respeito e pode levar até 24 horas para uma atualização de status.
No entanto, se o depósito não for bem-sucedido, o dinheiro será reembolsado no cartão de débito/crédito usado para a transação nos próximos 15 dias úteis. Recomendamos que entre em contato com seu banco ou instituição financeira caso precise de informações adicionais sobre a transação malsucedida. Se após 15 dias úteis você não receber o reembolso em seu cartão de débito/crédito, envie um e-mail para [email protected] e anexe uma cópia de seu extrato bancário para investigação adicional.
Depósito: Transação Não Permitida ao Portador do Cartão