Caixa - Serviço de Pagamento & (não creditado) Confirmação da Transação

Se você se deparar com uma transação de depósito/retirada que não foi creditada, envie um e-mail para [email protected] com os seguintes detalhes:

1. Montante
2. Data
3. Método de pagamento utilizado
4. Captura de tela de
Um. A transação de pagamento (bem-sucedida) da sua carteira/conta de pagamento
B. A transação de pagamento na guia Histórico de transações da página do caixa

É importante observar que há supostos atrasos com o feedback/tempo de resposta do serviço de pagamento, dependendo da data/hora do pedido.

O suporte do caixa irá atualizá-lo assim que o feedback for recebido, no entanto, isto pode levar de 24 a 48 horas úteis ou mais durante o fim de semana.