Suporte ao cliente - Que informações devo fornecer para ajudar a investigar meu relatório de erro:
Mais informações são sempre úteis, incluindo detalhes do jogador, uma descrição do bug e quaisquer screengrabs que você possa fornecer para ilustrar o problema.
- Apelido
- Nome do Torneio / Cash Game
- Data e hora em que a questão ocorreu (incluindo fuso horário)
- Captura de tela / Vídeo da ocorrência
- Resultados do teste de status da rede (para obter assistência sobre este teste, clique aqui)
- Especificação do Dispositivo (Windows / MAC / Android / iOS, OS ver., CPU, Ram)